CROSS est une application qui vous met en relation, en temps réel, avec des personnes proches qui ont la même envie que vous — un café, une balade, un verre. Faire se rencontrer des gens dans la vraie vie nous impose de traiter vos données avec un soin particulier. Cette page explique, simplement, ce que nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données
L'application CROSS est éditée par Philippe Probst, éditeur individuel. Pour toute question relative à vos données personnelles, un seul contact :
Contact : philippe@getcross.app
Nous répondons à toute demande relative à vos données dans un délai maximum de 30 jours.
2. Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement de l'application :
| Compte | Votre adresse e-mail et votre mot de passe (le mot de passe est chiffré, nous ne le voyons jamais). |
| Profil | Le pseudo que vous choisissez, votre photo de profil (facultative), votre année de naissance, votre genre, et votre orientation (facultative). |
| Position | Votre position géographique, y compris lorsque l'application est en arrière-plan, pour vous montrer les personnes proches et vous maintenir visible pendant une envie active. |
| Échanges | Les messages et les photos que vous envoyez ou recevez au sein de l'application. |
| Usage | Les envies que vous déclarez, les demandes de rencontre, les personnes que vous bloquez ou signalez. |
| Diagnostic technique | En cas de plantage de l'application, un rapport d'erreur anonyme : le modèle d'appareil, la version du système et l'endroit du programme où l'incident s'est produit. Aucun message, aucune photo, aucune position, aucune adresse e-mail n'y figure. |
Nous ne collectons pas votre carnet de contacts, votre historique de navigation en dehors de l'application, ni aucune donnée bancaire (aucun paiement n'est traité dans l'application à ce jour).
3. Votre position géographique
La position est au cœur de CROSS : sans elle, l'application ne peut pas vous montrer qui est proche. Deux précisions importantes :
- Votre position exacte n'est jamais affichée aux autres. Elle est volontairement approximée avant d'être montrée sur la carte, pour vous protéger.
- Vous pouvez couper votre visibilité à tout moment en mettant fin à votre envie ou en vous déconnectant : vous disparaissez alors de la carte des autres.
4. Pourquoi nous utilisons ces données (finalités)
- Vous montrer les personnes proches qui ont une envie compatible avec la vôtre.
- Permettre les échanges de messages et de photos entre membres.
- Assurer la sécurité : vérifier que vous avez plus de 18 ans, permettre le blocage et le signalement, prévenir les abus.
- Faire fonctionner et améliorer l'application.
La base légale de ces traitements est l'exécution du service que vous demandez en utilisant l'application, et votre consentement pour l'accès à la position et à la caméra, que vous pouvez retirer à tout moment dans les réglages de votre téléphone.
5. Réservé aux personnes majeures
CROSS est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. L'année de naissance est demandée à l'inscription et un profil déclarant moins de 18 ans est refusé. Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne mineure, il est supprimé.
6. Qui a accès à vos données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'application :
- Supabase — héberge notre base de données et le stockage des photos.
- Sentry — reçoit les rapports de plantage, afin que nous puissions corriger les pannes. Les données sont stockées dans l'Union européenne et ne contiennent aucune donnée personnelle.
- Apple et Google — distribuent l'application via leurs magasins respectifs.
Ces prestataires n'ont pas le droit d'utiliser vos données à d'autres fins que la fourniture de leur service. Vos données peuvent aussi être communiquées si la loi l'exige (réquisition judiciaire).
7. Combien de temps nous les conservons
- Les données de votre profil sont conservées tant que votre compte existe.
- Vos positions sont temporaires : elles cessent d'être visibles dès la fin de votre envie.
- Si vous supprimez votre compte, l'ensemble de vos données personnelles est effacé.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification — corriger une information inexacte.
- Effacement — supprimer votre compte et vos données.
- Opposition et limitation — vous opposer à certains traitements.
- Portabilité — récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer ces droits, écrivez à philippe@getcross.app. Vous pouvez également supprimer votre compte directement depuis l'application (écran Profil). Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8bis. Supprimer votre compte CROSS et vos données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte CROSS et de toutes les données associées, à tout moment et sans avoir à vous justifier. Deux moyens :
- Depuis l'application — ouvrez CROSS, allez sur l'écran Profil, faites défiler jusqu'en bas et touchez « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive.
- Par e-mail, notamment si vous avez désinstallé l'application — écrivez à philippe@getcross.app depuis l'adresse de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Votre demande est traitée sous 30 jours au plus, et généralement sous 72 heures.
Ce qui est supprimé, définitivement et sans délai :
- Votre compte et votre adresse e-mail
- Votre profil : prénom, année de naissance, genre, orientation, bio
- Vos photos, de profil comme échangées en conversation, fichiers compris
- Vos messages et vos conversations
- Vos envies déclarées et l'ensemble de vos positions
- Vos favoris, vos blocages et vos jetons de notification
- Les signalements vous concernant, qu'ils viennent de vous ou d'autrui
La seule chose qui subsiste : les rapports de plantage transmis à Sentry, conservés au maximum 90 jours. Ils ne contiennent ni votre identité, ni votre adresse IP, ni aucun message — uniquement le modèle d'appareil, la version du système et l'endroit du programme concerné. Ils ne permettent pas de vous identifier.
Aucune autre donnée n'est conservée après la suppression de votre compte.
9. Sécurité
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais accessibles en clair. L'accès à vos échanges est restreint aux seuls membres concernés. Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons à vous informer sans délai en cas d'incident affectant vos données.
10. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment lorsque de nouvelles fonctions apparaissent. Toute modification importante sera signalée dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.